特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

株式会社basicmath

所在地

〒600-8423　京都府京都市下京区釘隠町255　小川京都ビル2階

運営統括責任者

仲嶌　崇

連絡先

電話番号: 075-334-6286（受付時間 10:00〜17:00　土日祝日を除く）

メールアドレス: support@mitsumono.ai

お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。

ホームページURL

https://mitsumonoai.jp/

販売価格

本サービスで販売する各ライセンスの価格は、料金ページ及び各製品ページに表示する金額のとおりです。日本国内向けの表示価格は、すべて消費税を含む総額表示です。

販売するライセンスは、製品を永続的にご利用いただける買い切りの初期ライセンスと、アップデートを受け取る権利を1年単位で更新する保守ライセンスで構成されます。初年度の保守は初期ライセンスに含まれます。

Community・Multi・Agency Edition は、いずれもプランごとの許諾アカウント数を含んだ定額です。Enterprise はお問い合わせ後、事前にお見積りをご提示します。なお Community は無償のため、以下の支払方法・支払時期及び保守ライセンスの年次更新は適用されません。

商品代金以外に必要な費用

本製品はお客様ご自身のクラウド又はサーバー環境で稼働させてご利用いただきます。当該環境の利用料金、インターネット接続料金及び通信料金、並びに本製品から利用する外部サービス（生成AIのAPI等）の従量料金は、お客様のご負担となります。

支払方法

Stripe を通じたクレジットカード決済をご利用いただけます。クレジットカード情報は決済代行事業者である Stripe, Inc. が直接処理し、当社のサーバーには保持されません。

支払時期

初期ライセンスの代金は、購入手続きの完了時に確定し、ただちに決済されます。

保守ライセンスは、初年度分が初期ライセンスに含まれるため、ご購入から1年後に初回の課金が行われ、以後は1年ごとに自動で更新及び課金されます。

商品の引き渡し時期

決済の完了後、ただちにライセンスを発行します。発行されたライセンスキーはお客様のポータル画面に表示され、同時に登録メールアドレス宛にご案内をお送りします。

決済処理の状況により発行が数分程度遅れる場合があります。お時間をおいても発行されない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

保守ライセンス（年次自動更新）について

保守ライセンスは、有効期間中に公開されたアップデートを受け取る権利です。1年ごとに自動で更新されます。

自動更新の停止は、更新日の前日までポータル画面からお手続きいただけます。停止した場合も、当該期間の満了日までは保守ライセンスが有効です。

保守ライセンスの期限が切れた後も、初期ライセンスによる本製品のご利用は継続できます。ただし期限到来後に公開されたアップデートは受け取れません。期限切れ後に再度アップデートを受け取る場合は、あらためて保守ライセンスをご購入いただきます。

キャンセル・返金について

本サービスで販売する商品はデジタルコンテンツ（ソフトウェアライセンス）であり、その性質上、ライセンス発行後のお客様のご都合によるキャンセル及び返金はお受けしておりません。

ただし、当社の責めに帰すべき事由により本製品が提供されない場合その他法令上返金が必要となる場合は、この限りではありません。

動作環境

本製品の推奨動作環境は、各製品ページ及び導入方法のページに記載します。ご購入前に必ずご確認ください。

特別条件

本サービスで販売するライセンスは、特定商取引法に規定されるクーリング・オフの適用対象ではありません。