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よくある質問
製品・購入/支払・ライセンス・サポートについて、よくいただくご質問と回答をまとめました。
01
PRODUCT
製品について
IG Insights はどのようなツールですか。
対応している AI プロバイダーを教えてください。
複数のアカウントやブランドを一つの環境で管理できますか。
レポートはどの形式で出力できますか。
Skills とは何ですか。追加で購入できますか。
02
PURCHASE
購入・支払について
支払い方法を教えてください。
Community プランは無料で使えますか。
料金の課金体系を教えてください。
領収書やインボイスは発行されますか。
03
LICENSE
ライセンスについて
Community のアップデートはいつまで受け取れますか。
保守ライセンスとは何ですか。
保守の自動更新はいつでも停止できますか。
保守が切れるとライセンス自体も使えなくなりますか。
ライセンスを他社に譲渡・共有できますか。
04
SUPPORT
サポートについて
サポートへの問い合わせ方法を教えてください。
導入台数が多い場合の相談は可能ですか。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
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